Politique de Confidentialité

Dans le cadre de votre utilisation du site kinyn.tn et de nos services, nous sommes amenés à collecter certaines données vous concernant. Ces données sont collectées de manière loyale et transparente, uniquement pour des finalités déterminées et légitimes.

Lors de la création d'un compte ou du passage d'une commande, nous collectons les informations que vous nous fournissez directement : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison. Ces informations sont indispensables au traitement et à la livraison de vos commandes.

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement certaines données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées et la durée de votre visite. Ces données sont utilisées uniquement à des fins statistiques et d'amélioration de l'expérience utilisateur.

Nous ne collectons jamais de données sensibles au sens de la législation tunisienne sur la protection des données personnelles, ni de données relatives aux mineurs de moins de 18 ans sans le consentement préalable d'un parent ou tuteur légal.

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes, dans le cadre de notre relation commerciale avec vous.

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale par des tiers ni revendues à des partenaires publicitaires.

KINYN ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Certaines données peuvent toutefois être partagées avec des prestataires de services dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de nos obligations.

Nos partenaires de livraison reçoivent vos nom, prénom, numéro de téléphone et adresse de livraison afin d'assurer l'acheminement de vos colis. Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'à cette seule fin.

Dans certains cas prévus par la loi tunisienne, nous pouvons être tenus de communiquer vos données aux autorités compétentes sur réquisition judiciaire ou administrative. Dans ce cas uniquement, nous nous conformons à nos obligations légales.

Notre site utilise des cookies et des mécanismes de stockage local (localStorage) pour améliorer votre expérience de navigation et assurer le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités.

Les cookies essentiels sont indispensables au fonctionnement du site : gestion de votre session, maintien de votre panier d'achat et de votre liste de souhaits. Ils ne peuvent pas être désactivés sans impacter l'utilisation normale du site.

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Conformément à la loi organique tunisienne n°2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants sur vos données.

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande à notre service client via la page contact, en précisant votre identité et la nature de votre demande. Nous nous engageons à y répondre dans un délai de 30 jours.

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat et au respect de nos obligations légales. Les données de votre compte client sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données sont effacées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données nécessaires au respect d'obligations légales (données de facturation conservées 5 ans à des fins fiscales).

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En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais conformément à la réglementation applicable.

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour se conformer à de nouvelles obligations légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification visible sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

Dernière mise à jour : avril 2026